服務條款
本利用規約は、当サイトが提供する3Dプリント、カスタム制作、関連商品の販売サービスの利用条件を定めるものです。お客様は当サイトを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
第1条 サービス内容
当サイトでは、3Dプリント製品、オーダーメイド製品、デジタルデータをもとにした造形サービス、関連商品の販売を行います。
第2条 注文について
お客様は、商品ページまたは注文フォームに記載された条件に従い、商品を注文するものとします。カスタム制作の場合、注文確定後の内容変更、キャンセルは原則としてできません。
第3条 3Dプリント製品の特性
3Dプリント製品には、積層痕、微細な表面ムラ、サポート跡、わずかな寸法誤差、素材特有の色味や質感の違いが生じる場合があります。これらは製造上の特性であり、不良品には該当しません。
第4条 入稿データ・画像・設計内容について
お客様がアップロードまたは提供する3Dデータ、画像、テキスト、デザイン、その他素材について、お客様は適法に使用する権利を有しているものとします。
以下の内容を含むデータや注文はお受けできません。
・第三者の著作権、商標権、肖像権、その他権利を侵害するもの
・違法、危険、差別的、暴力的、わいせつな内容
・武器、違法部品、危険物の制作に関するもの
・当社が不適切と判断するもの
当社は、注文内容が不適切であると判断した場合、注文をキャンセルできるものとします。
第5条 知的財産権
お客様が提供したデータやデザインの権利は、お客様または正当な権利者に帰属します。ただし、当社が制作した商品写真、サンプル画像、説明文、サイト上のデザイン、ロゴ、文章等の権利は当社または正当な権利者に帰属します。
お客様から提供されたデータは、注文商品の制作、品質確認、カスタマーサポート、再制作対応の範囲で使用されます。
第6条 価格・支払い
商品の価格、送料、手数料は、各商品ページまたは注文画面に表示された内容に従います。支払い完了後に注文が確定します。
第7条 配送
商品の発送時期は、商品内容、制作状況、注文数量により異なります。天候、交通事情、配送会社の都合、材料不足、機械トラブル等により発送が遅れる場合があります。
第8条 返品・返金
返品・返金については、別途定める「返品・返金ポリシー」に従います。
第9条 免責事項
当社は、商品の使用により発生した間接的損害、逸失利益、データ損失、第三者とのトラブルについて、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
3Dプリント製品は観賞用、装飾用、一般用途を想定しており、安全性、耐久性、耐熱性、食品衛生、医療用途、構造部品用途などを保証するものではありません。特別な用途に使用する場合は、お客様の責任において確認してください。
第10条 規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、当サイトに掲載された時点で効力を生じます。